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看电影要不要为3D眼镜买单?

2019-09-16 08:46:29来 源:上饶日报      评论:0点击:
 
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  本报记者 陈建 汪珊兰 文/图

  “看3D电影竟然要自掏腰包买3D眼镜?没听说过,上饶的各大影城我基本都去过,目前还没听说过要自己掏钱买的。”近日,记者了解到部分城市的影院存在看3D电影需自己掏腰包买3D眼镜的情况,记者走上街头了解饶城是否存在这种情况,便得到了如此回答。此外,记者还采访了饶城的横店影城、汇和时代国际影城、星河国际影城、恒大嘉凯影城等发现,目前在饶城看3D电影,影城都会免费配发3D眼镜。不过,记者还了解到,出于卫生健康的考虑,部分市民会选择另行购买3D眼镜;饶城只有部分影城提供3D眼镜销售服务。

  消费者:

  如需购买3D眼镜会减少看电影次数

  商家:应部分消费者要求提供3D眼镜售卖服务

  记者了解到,早从2015年开始,就有影院开始试水不再免费提供3D眼镜,其中橙天嘉禾影城成为国内取消提供免费3D眼镜的首例。此后,中影、星美、金逸等院线相继“跟风”,陆续在南方部分城市推出3D眼镜收费服务。但是在票房和观影人次上,出现了下滑。在这样的市场环境下,影院的任何一项不当行为都可能将消费者拱手送人。所以大多数影城又开始免费提供3D眼镜并在观影后回收,以免对客流产生影响。

  “如果让我买眼镜后才能看电影,那我是很不满意的,影院既然放映3D电影,就应该为顾客准备好3D观影眼镜。”饶城市民万女士认为3D眼镜是看3D电影的配套服务,影院如果这样的服务都做不到,自己应该不会经常去看了。对于需要自己购买3D眼镜才能观看3D电影,大学生小马表示会减少看3D电影的次数,“如果有些3D电影是自己特别喜欢的,我还是会花钱买眼镜,但是一些兴趣不是特别大的,要让我花钱买眼镜的话,我可能就选择不看了。”

  8月12日,记者在横店影城采访发现,多位市民表示如需自行购买3D眼镜会觉得是影城方服务不到位,会降低看电影的频率。

  商家:

  应部分消费者要求提供3D眼镜售卖服务

  8月26日下午,记者来到横店影城、汇和时代国际影城、星河国际影城、恒大嘉凯影城等影城采访了解到,影城都会免费提供3D眼镜,但是如果消费者要求另行购买,大部分影城也提供3D眼镜售卖服务的。

  “我们这里是提供全票价观看3D电影免费配发3D眼镜,看完要回收的,如果是儿童票则不提供,消费者可选择在影城内购买儿童专用3D眼镜。”汇和时代国际影城工作人员告诉记者,目前在售的3D眼镜,只有儿童专用款。

  当天下午,横店影城的工作人员也告诉记者,“我们影城从开业以来,一直都会免费提供3D观影眼镜的,但是观影后会回收。当然,也会在顾客使用后作消毒处理,不过也有部分消费者咨询买3D眼镜的,所以影城也有3D眼镜在卖,我了解到的原因主要是消费者出于卫生健康的考虑。”

  记者走访饶城多家影城发现,一般来说,影院免费提供的3D眼镜在客人使用后都会进行消毒清洗,但是也会有一部分消费者觉得消毒不够彻底会选择自己购买3D观影眼镜。“二三十块钱一副,买来可以多次使用,最重要的是这是自己的专属3D眼镜,相对来说较卫生,我觉得这个钱花得值。”饶城市民何女士告诉记者。

  律师:

  3D眼镜的费用应默认包含在电影票价中

  对于观看3D电影在法律上需不需要消费者自己购买3D眼镜,上饶贤和律师事务所的章律师表示:电影院放映电影应当提供给消费者观看电影所需的观影条件,包括场地、设施设备等。影院放映3D电影需搭配3D眼镜观看,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设备。章律师说:“这一切的前提是观影后3D眼镜会被回收。”章律师还表示,在此种条件下,如果影院将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,则是加重了消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。

本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
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